Ramai pemilik bisnes nak bisnes mereka muncul atas sekali di Google Maps bila orang cari servis atau produk berhampiran. Contohnya bila orang taip “kedai printing Shah Alam” atau “klinik gigi Bangi”, anda nak nama bisnes anda yang keluar paling atas. Di sinilah pentingnya Google My Business (GMB) atau kini dikenali sebagai Google Business Profile (GBP).
Dengan optimize Google My Business, anda boleh tingkatkan ranking di Google Maps, tarik lebih ramai pelanggan tempatan, dan bina kepercayaan. Saya akan kongsikan 7 cara untuk boost ranking GMB anda, gaya praktikal macam yang selalu saya guna bila bantu klien SEO.
1. Pastikan Maklumat Bisnes Lengkap & Konsisten
Google sukakan data yang lengkap. Lagi lengkap profil anda, lagi tinggi peluang anda naik.
Apa yang perlu diisi:
- Nama bisnes (pastikan sama di website & platform lain)
- Alamat penuh & tepat
- Nombor telefon (sebaiknya nombor tempatan, bukan mobile saja)
- Waktu operasi (update jika ada cuti/berubah)
- Website & link appointment (jika ada)
2. Pilih Kategori Bisnes Yang Tepat
Ramai bisnes jatuh sebab pilih kategori salah.
Contoh: Klinik gigi tapi pilih kategori “Health Consultant”. Salah ni. Google susah nak padankan.
Anda boleh lihat pesaing anda menggunakan kategori apa untuk mendapatkan kategori bisnes yang tepat.
Tips pilih kategori:
- Guna kategori utama yang paling tepat (contoh: Dental Clinic)
- Tambah kategori tambahan jika relevan (contoh: Cosmetic Dentist, Emergency Dental Service)
- Elakkan kategori broad (contoh: Health Service terlalu umum)
3. Gunakan Keyword Tempatan (Local Keyword)
Untuk naik di Maps, anda kena target keyword “produk/servis + lokasi”.
Contoh:
- “Kedai makan sedap Bangi”
- “Car tinted Shah Alam”
- “Tuisyen SPM Subang Jaya”
Cara guna keyword di GMB:
- Letak dalam business description
- Masukkan dalam posting GMB
- Boleh masukkan dalam Q&A section
4. Rajin Post di Google My Business
Ramai orang fikir GMB ni “set and forget”. Salah. Google suka profil yang aktif.
Apa boleh post:
- Promosi semasa (contoh: diskaun 20%)
- Gambar produk baru
- Tips pendek berkaitan bisnes anda
- Event atau aktiviti terkini
👉 Konsisten post 1–2 kali seminggu. Anggap macam Facebook Page tapi untuk Google.
5. Galakkan Review & Balas Semua Review
Review pelanggan adalah faktor besar ranking Google Maps. Lagi banyak review positif, lagi mudah naik atas.
Cara dapatkan review:
- Hantar link review kepada pelanggan selepas servis
- Letak QR code review di kedai
- Bagi insentif kecil (contoh: “Tunjuk review anda, dapatkan free gift”)
Jangan lupa balas semua review.
- Review positif → ucap terima kasih
- Review negatif → jawab profesional, tunjuk anda ambil berat
Cara nak dapatkan link review
Taip nama bisnes anda di search (Pastikan anda sudah daftar Google My Business)
Klik Read reviews dan akan keluar popup seperti gambar dibawah
Klik Get More Reviews untuk share link dan akan keluar seperti gambar di bawah
Dan anda boleh share samada QR Code atau link untuk dikongsi dengan pelanggan anda.
6. Upload Gambar & Video Berkualiti Tinggi
Visual sangat penting untuk tarik klik di Google Maps.
Tips gambar:
- Upload gambar kedai (luar & dalam)
- Upload gambar produk / servis
- Upload gambar staff sedang bekerja
- Minimum 5–10 gambar baru setiap bulan
Tips video:
- Video pendek tour kedai
- Video testimonial pelanggan
- Video behind-the-scenes
Google nampak anda aktif → ranking naik.
7. Dapatkan Backlink & Citation Tempatan
Ranking di Maps juga dipengaruhi oleh local SEO.
Cara bina citation tempatan:
- Daftar bisnes di portal tempatan (Yelp, Yellow Pages Malaysia, Foursquare, Hotfrog, Carilocal.my)
- Dapatkan backlink dari website kawasan (contoh: majalah komuniti, blog tempatan)
- Pastikan NAP (Name, Address, Phone) sama di semua tempat
Bonus Tip: Gunakan “Google Q&A”
Ramai abaikan feature Q&A. Sedangkan ia boleh bantu SEO.
Apa nak buat:
- Buat sendiri soalan lazim (FAQ)
- Contoh: “Adakah klinik ini buka hujung minggu?”
- Jawab sendiri dengan info lengkap
Google akan crawl info ni → tambah peluang rank tinggi.
Untuk muncul atas sekali di Google Maps, anda tak perlu iklan mahal. Cukup optimize Google My Business dengan betul. Lengkapkan info, pilih kategori tepat, rajin post, kumpul review, dan bina citation tempatan.
Ingat, Google Maps = pelanggan tempatan = sales cepat. Kalau anda konsisten buat 7 cara ini, peluang anda rank No.1 di Maps sangat tinggi.
